Три года назад, Анастасия Захарова, администратор Новосибирского дома ветеранов, столкнулась с проблемой, которая перевернула ее жизнь.
Она уже не могла работать в привычной обстановке: видеть страдания пожилых людей, их одиночество и безысходность. Ей хотелось действовать, помогать, но рамки ее должности были слишком узки. В душе зарождалась идея, которая со временем окрепла и переросла в проект "Рука Помощи" - организацию, призванную оказывать поддержку людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию.
Анастасии, как никому, был известен спектр проблем, которые терзают людей. Она видела, как люди теряют опору, как одиночество и безвыходность разрушают их жизни.